Spécialiste du soutien à la facturation
Lightspeed Commerce — Montreal
Posted 2026-10-29
Bonjour! Merci de ta visite 👋
Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!
Lightspeed est à la recherche d’une personne à temps plein, axée sur le service à la clientèle et ayant le souci du détail, pour rejoindre notre équipe à titre de spécialiste du soutien à la facturation, dans notre bureau de Montréal. Relevant de la personne responsable de la facturation mondiale (Global Billing Manager), tu seras responsable d’accompagner les clients dans leurs demandes liées aux abonnements et à la facturation de nos différents produits.
Tu joueras un rôle important en assurant un soutien précis et rapide en matière de facturation, en suivant les processus établis et en collaborant avec ton gestionnaire et ton équipe pour résoudre les problèmes et améliorer l’expérience client.
Tu es organisé(e), proactif(-ve) et tu aimes résoudre des problèmes dans un environnement dynamique? Ce poste est pour toi!
Tes responsabilités:
- Répondre aux demandes des clients et des équipes internes concernant la facturation et les abonnements.
- Examiner, regrouper et rapprocher les commandes, les