Infrastructure Engineer
Accenture — Santiago
Posted 2026-11-05
THE WORK: Explore new possibilities and contribute your expertise with enthusiasm. You will perform independently and become a subject matter expert while actively participating in discussions and contributing solutions to work-related challenges. This role will embrace advanced skills in SRE Observability, fostering an environment where your insights help shape effective outcomes. Join us and be part of a journey that values your contributions and encourages growth.
Ensure production systems are available and operating according to defined Service Level Agreements.
Drive incident and outage resolution with clear and timely communication.
Facilitate the restoration of service to the production environment efficiently.
Establish and maintain disaster recovery procedures to safeguard operations.
Maintain data retention practices in alignment with organizational standards.
HERE'S WHAT YOU WILL NEED:
Advanced proficiency in SRE Observability.
Intermediate proficiency in IT Infrastructure Operations.
A minimum of 1 of experience in relevant related skills.
Bachelor's Degree in relevant field of studies.
BONUS POINTS IF YOU HAVE:
Advanced proficiency in Enterprise Systems Monitoring Tools.
Intermediate proficiency in Infrastructure Design.
Intermediate proficiency in System Performance Analysis.
Beginner proficiency in Cloud Service Management.
Intermediate proficiency in Incident Management Processes.
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En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.
Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de SRE Observability que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.
Responsabilidades Principales:
- Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas productivos de acuerdo con los Service Level Agreements (SLA) definidos.
- Gestionar y acompañar la resolución de incidentes y caídas de servicio, asegurando una comunicación clara y oportuna.
- Facilitar la restauración eficiente de los servicios en ambientes productivos.
- Establecer y mantener procedimientos de Disaster Recovery para garantizar la continuidad de las operaciones.
- Mantener prácticas de retención de datos alineadas con los estándares de la organización.
- Participar activamente en el análisis y resolución de desafíos relacionados con observabilidad, infraestructura y confiabilidad de los sistemas.
👩💻 ¿Qué necesitas para este role?:
- Experiencia y conocimientos avanzados en SRE Observability.
- Conocimientos intermedios en IT Infrastructure Operations.
- Al menos 1 año de experiencia en tecnologías o funciones relacionadas.
- Formación universitaria en carreras o áreas relacionadas.
- Experiencia trabajando con disponibilidad, monitoreo y estabilidad de ambientes productivos.
- Conocimientos en gestión y resolución de incidentes.
⭐ Bonus points:
- Conocimientos avanzados en Enterprise Systems Monitoring Tools.
- Conocimientos intermedios en Infrastructure Design.
- Experiencia en System Performance Analysis.
- Conocimientos básicos en Cloud Service Management.
- Conocimientos intermedios en Incident Management Processes.
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