Directeur adjoint ou directrice adjointe, Services aux membres
Desjardins — Montréal
Posted 2026-08-31
À titre de directeur(-trice) adjoint(e), Services aux membres à la Caisse Desjardins du Cœur-de-l'Île , vous assurez la gestion stratégique et opérationnelle d’une équipe de travail dédiée aux activités de services aux membres. Vous avez pour mandat d’assurer la satisfaction des membres et clients en veillant à leurs besoins et attentes et de participer à l’établissement et au maintien de relations d’affaires durables auprès des membres et clients de votre domaine d’activités. Votre rôle consiste à assurer le leadership et le développement rentable du plein potentiel de votre direction, en appui aux orientations stratégiques du Mouvement. Vous élaborez un plan d’affaires correspondant aux orientations, aux enjeux et aux objectifs visés et en réalisez le suivi. Vous assurez la performance de votre unité, la gestion saine et prudente des risques dans le respect des normes ainsi que le suivi des résultats. Vos aptitudes à prendre des décisions de qualité et à viser les résultats vous permettent de gérer efficacement les personnes et la performance de votre direction. Vous assurez la gestion d’une équipe dédiée aux membres et clients en veillant au développement des compétences des per