Conseiller ou conseillère, Amélioration de processus
Desjardins — 3 emplacements
Posted 2026-08-28
À titre de conseiller(-ère), Amélioration de processus au sein de l’équipe d’efficacité opérationnelle Financement, vous contribuez activement à l’optimisation des processus d’affaires liés aux activités de financement aux entreprises desservies par le Réseau et la FCDQ. Vous intervenez dans un environnement en constante évolution où l’expérience membre-client, l’efficacité opérationnelle, la gestion des risques et la qualité de l’exécution sont au cœur des priorités. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Diagnostiquer les inefficiences et identifier les opportunités d’amélioration au sein des processus de financement aux entreprises. Élaborer et recommander des solutions opérationnelles, outils, méthodes de travail et plans d’action alignés sur les objectifs d’affaires, les exigences réglementaires et les besoins des partenaires du Réseau et du FCDQ. Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes (équipe d’affaires, financement, crédit, risques, conformité, technologies et architecture) afin d'assurer l'alignement et la mise en œuvre des solutions proposées. Réaliser des analyses d’écarts, des mesures de performance et formuler des recommandations visant à am