Conseiller(-ère), Services bancaire et crédit, Centre de relations avec la clientèle
Desjardins — 3 emplacements
Posted 2026-08-04
Les horaires de soir et de fin de semaine seront exigés dès l’entrée en poste et pour une période variable. Conseiller(-ère), Services bancaire et crédit, Centre de relations avec la clientèle 👉 Prêt(e) à faire la différence? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui place le membre et client au cœur de ses actions ! 🚀 Vous prendrez en charge les appels afin d’offrir un accompagnement personnalisé, répondre à leurs questions et les guider vers des solutions adaptées à leurs besoins financiers. 💡Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : 🔍 Offrir une expérience client exceptionnelle en répondant aux questions des membres et clients concernant leurs comptes de carte de crédit, comptes bancaires, services en ligne et autres besoins financiers. 💡 Adopter une approche proactive via le rôle-conseil et fournir un accompagnement personnalisé, en identifiant les besoins des membres et clients et en leur proposant des solutions adaptées. 🤝 Établir une relation conseil en décelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la rétention de la clientèle. 🛠 Gérer et résoudre efficacement les problèmes des membres et clie