Billingual Customer Service Professional
Manulife — 3 Locations
Posted 2026-10-23
L'équipe du service à la clientèle d'Investissements Manuvie est à la recherche de candidats dynamiques, capables de travailler au sein d'une équipe de spécialistes du service à la clientèle pour les produits d’assurance ind. Êtes-vous vraiment enthousiaste et motivé à l'idée d'aider les clients ? Vous êtes toujours intéressé à chercher des moyens d'améliorer l'expérience client ? Vous aimez résoudre les problèmes et rechercher des solutions alternatives ? Alors nous avons un rôle pour vous ! Il s'agit d'un poste à temps plein 37,5 heures par semaine. Des quarts de travail de 8 heures en rotation entre 8 h et 18 h, du lundi au vendredi. Les candidats retenus recevront une formation sur les produits, les procédures et les applications. La durée de la formation est de 6 semaines avec des tests fréquents pour confirmer les connaissances et la compréhension du candidat. Les candidats retenus feront l'objet d'un suivi pour vérifier qu'ils atteignent les objectifs de qualité et de productivité fixés. Principales responsabilités : - Traiter par téléphone les demandes de renseignements de nos clients et conseillers financiers concernant les contrats, les produits et les procédures. - Fourn