Agent ou agente, Admin 360 et IntelliFlex
Desjardins — 2 emplacements
Posted 2026-10-21
Poste temporaire d’une durée de 12 mois. À titre d’agent(e), Admin 360 et IntelliFlex, vous aurez l’opportunité de travailler étroitement avec l’équipe RH de nos clients, en ce qui a trait à la gestion quotidienne de leurs régimes d’assurances collectives. Le(la) candidat(e) de choix recherché effectuera une gestion personnalisée du dossier relativement au volet administratif avec une approche « humaine ». L’agent(e), Admin 360/Flex permettra à l’employeur (notre client) de réaliser le service administratif en effectuant un rôle de liaison entre le secteur des Ressources humaines et l’employé(e), tout en assurant la satisfaction de l’adhérent(e). Vous assurez la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’entreprise. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Accompagner les assurés dans leurs demandes diverses, autant par téléphone que par courriel. (Adhésion, Gestion des événements de vie, Avantages imposables, suivis) Fournir un accompagnement à l’employé(e) et à l’employeur afin d’effectuer la gestion du régime d’ass