Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client
Desjardins — Repentigny
Posted 2026-10-08
Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e) -conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Pierre-Le Gardeur , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. 💚 Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. 🎯Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts.💳 Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions.📱Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières et vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de service